Sıkça Sorulan Sorular

Genel bilgiler ve anlaşmalar

• Yeni hasta kabul ediyor musunuz?

  Evet. Kayıt olmak için web sitesindeki 'Kayıt Ol' butonunu kullanın.

• İlk randevuma herhangi bir şey getirmem gerekiyor mu?

  Lütfen kimliğinizi kanıtlayan belgeyi ve varsa ilaçlarınızın listesini yanınızda getirin.

• Açılış saatleriniz nedir?

  Pazartesi 08:00 - 19:00
  Salı 08:00 - 17:00
  Çarşamba 08:00 - 18:00
  Perşembe 08:00 - 17:00
  Cuma günü saat 08:00 - 17:00 arası

• Randevu nasıl alabilirim?

  En kolay yol bizi 030-4100113 numaralı telefondan aramaktır. Ayrıca bize info@tandartspraktijkveemarkt.nl adresinden e-posta gönderebilirsiniz.

• Acil durumlarda da size ulaşabilir miyim?

  Bize Pazartesi'den Cuma'ya 8:00 - 12:30 ve 13:15 - 16:30 saatleri arasında telefonla ulaşabilirsiniz. Duruma bağlı olarak, neredeyse tüm durumlarda aynı gün bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Çalışma saatleri dışında acil bir durum olması halinde ne yapmalıyım?

  Diş Kliniği, Daltonlaan 400 (sağlık merkezi), 3584 BK Utrecht ile iletişime geçin. Telefon numarası 0900-1515. Diş Kliniği Veemarkt'ın çalışma saatleri dışında her zaman hizmetinizdeyiz.

• Randevumu yeniden planlayabilir veya iptal edebilir miyim? Koşullar nelerdir?

  Bir randevunun en az 2 iş günü (48 saat) önceden telefonla iptal edilmesi gerekir.

• Nereye park edebilirim?

  İlçede (Veemarkt) ve bitişikteki iki spor kulübünde (USV Hercules ve Sporting '70) park yeri mevcuttur. Ücretli park yeri saat 11:00'e kadar mevcuttur.

• Toplu taşıma araçlarıyla ulaşımınız kolay mı?

  Evet. 7 ve 77 numaralı otobüsler köşede durmaktadır. Daha fazla bilgi için www.ov9292.nl adresini ziyaret edin.

 

Tedaviler ve Hizmetler

• Hangi tedavileri uyguluyorsunuz?

  En sık uyguladığımız tedavi yöntemlerimiz genel kontroller, çocuk diş hekimliği, dolgular, kanal tedavileri, ağız hijyeni, kron ve köprüler, ortodonti ve diş beyazlatmadır.

• Diş hekimi ile diş hijyenisti arasındaki fark nedir?

  Diş hekimi ağız problemlerini (çürük, iltihap gibi) teşhis eder ve tedavi eder ve işlemler (dolgu, çekim, kaplama) gerçekleştirir.

  Diş hijyenisti önlemeye odaklanır: dişlerinizi (plak, tartar) iyice temizler ve sorunları önlemek için ağız bakımı konusunda tavsiyelerde bulunur.

• Diş hekimine kontrole ne sıklıkla gitmeliyim?

  Genellikle yılda iki kez yapılır, ancak bu kişiden kişiye değişebilir.

• Çocuk diş hekimliği de yapıyor musunuz?

  Evet, kesinlikle! Ve çocuklara özel bir tedavi yaklaşımı geliştirdik.

• Ortalama bir çek ne kadar sürede sonuçlanır?

  10 ila 15 dakika.

• Diş taşı/hassas dişler/kötü nefes konusunda ne yapabilirim?

  Taze bir nefes ve diş taşı oluşumunu önlemek için şunlara dikkat edin:
  Doğru şekilde fırçalayın ve diş ipi kullanın: Yiyecek artıklarını ve plağı her gün temizleyin.
  Dil Temizliği: Dilinizdeki bakterileri temizleyin.
  Yeterince su için: Ağzınızı temiz ve nemli tutun.

  En iyi bakımla bile tartar oluşabilir. Bir diş hekimi veya diş hijyenisti tartarı profesyonel olarak temizleyecek ve ağzınızda sorun olup olmadığını kontrol edecektir. Sağlıklı ve taze bir ağız için düzenli ziyaretler çok önemlidir!

 

Maliyetler ve Geri Ödemeler

• Tedavinin maliyeti nedir?

  Bu, tedaviye bağlıdır. Oranlar , NZa tarafından ulusal olarak yıllık olarak belirlenir.

• Tedavi masraflarım sigorta tarafından karşılanacak mı?

  18 yaşına kadar olan hastalar için diş bakımı temel sigorta tarafından karşılanır. Sigortacılar maksimum geri ödemeler için gereklilikler belirler.

  18 yaş ve üzeri hastalar için diş bakımı, hastanın ek sigortasına bağlı olarak geri ödenir. Bu, sigortaya ve sigortacıya göre değişir. Belirli ek sigortanız kapsamında neyin geri ödendiğine dair kişisel tavsiyeler için sigortacınızla iletişime geçebilirsiniz.

• Tedavi için fiyat teklifi alabilir miyim?

  Evet.

  Aşağıdaki kurallar geçerlidir:
  250€ üzeri: Diş hekiminin bir tahmin sunması gerekir.
  500€'ya kadar: Bu tahmin, diş hekiminin bunu dosyanıza kaydetmesi koşuluyla sözlü olarak da yapılabilir.
  500€'nun üzerinde: Bütçe yazılı veya dijital olarak sağlanmalıdır. Bu, 1 Ocak 2025 itibarıyla zorunlu hale gelmiştir.

• Faturalama nasıl çalışır?

  Tedavinizden sonraki hafta e-postayla bir fatura alacaksınız. Ardından bunu ödemek için 4 haftanız olacak. Bunu uygulayıcıyla önceden anlaştıysanız, bizimle ücretsiz bir ödeme düzenlemesine girebilirsiniz.

 

Hijyen ve Güvenlik

• Pratikte hijyen ve güvenliği nasıl sağlıyorsunuz?

  WIP yönergelerine göre çalışıyoruz. Bunlar, Enfeksiyon Önleme Çalışma Grubu (WIP) tarafından hazırlanan sağlık hizmetlerinde hijyen ve enfeksiyon önlemeye yönelik ulusal yönergelerdir.

  Bu yönergeler şunları sağlar:
  Enfeksiyon riski minimumdur.
  Güvenli ve hijyenik bir şekilde çalışıyoruz.

• Tekerlekli sandalye kullanan veya yürüme zorluğu çeken kişiler için erişilebilir misiniz?

  Evet. Tekerlekli sandalyedeki veya başka şekilde engelli olan kişileri zemin katta tedavi ediyoruz. Diğer hastaların tedavileri buna göre planlanıyor.

  Ön kapımızın eşiği çok alçak olup, engel teşkil etmeyecek şekildedir.

 

Diğer

• Dişçiden korkuyorum, bunu hesaba katıyor musunuz?

  Evet, çok empatik bir şekilde çalışıyoruz ve sizi rahatlatmak için her türlü çabayı gösteriyoruz.

  Ayrıca web sitemizdeki şu iki makaleye de bakın:
  Dişçi korkusu mu? Bizimle iyi ellerdesiniz
  Çarşamba öğleden sonra çocuk danışma saatleri

• Ağız bakım ürünleri de satıyor musunuz?

  Biz sadece beyazlatma jeli satıyoruz.

  Uygulamamızda bazen çeşitli diş macunu türlerinin ücretsiz numuneleri mevcuttur, bunları bazen üreticilerden alırız. Bunları isteyebilirsiniz.

  Biz sadece en iyi ağız bakımını sağlamaya odaklanıyoruz. Numune sağlamak, söz konusu numuneyi hiçbir şekilde tavsiye etmediğimiz veya reklamını yapmadığımız ücretsiz bir hizmettir.

• Şikayetimi nasıl iletebilirim?

  Şikayetinizi muayenehane sahibi Bayan Bons'a administratie@tandartspraktijkveemarkt.nl adresi üzerinden iletebilirsiniz.

  Anlaşmaya varamazsak Hollanda Kraliyet Diş Hekimleri Birliği (KNMT) ile iletişime geçebilirsiniz.